Condiciones de venta
¿Cómo comprar?
Seleccione los artículos que le interesan haciendo click sobre la foto del artículo, así podrá ver una descripción del mismo, disponibilidad de tallas y colores así como otras fotos del producto.
1º – Añada los productos seleccionados a la cesta y siga visitando nuestra web.
2º – Una vez finalizada la selección de artículos, desde la pestaña «Mi carrito» puede revisar su selección y modificarla, o confirmarla pulsando «Finalizar compra».
3º – A partir de aquí se le pedirán una serie de datos necesarios para el envío y el pago de su pedido.
Cada pedido en línea, se confirma directamente por email.
Métodos de pago
• Tarjetas de crédito: Visa y Mastercard
• Klarna
• Paypal
• Bizum
• Transferencia bancaria
Al pago se le añadirá la suma global correspondiente a los gastos de tratamiento del pedido. Estos gastos adicionales se componen de unos gastos fijos en concepto de envío. Gastos de envíos serán gratis a partir de 60€.
En caso de productos agotados en el momento de la preparación del pedido, se abonará el importe de la misma forma que se hizo el pago
Envíos
• Entrega a domicilio en la dirección que elijas( domicilio, trabajo, etc…).
• Todos los pedidos realizados y abonados a partir de las 12:00 horas serán tramitados al día siguiente.
• Los días festivos no computan como día de entrega.
• No se hacen entregas domingos ni festivos, hay localidades en las que sí que se entrega los sábados pero solo podemos garantizar las entregas de LUNES A VIERNES.
• Los fines de semana no se realizan entregas.
• En periodo de rebajas y campaña de Black Friday la entrega puede sufrir demoras.
• Si no estás en casa en el momento de la entrega, habrá un segundo intento para entregar tu pedido. Si la empresa de transporte nos lo devuelve a nuestro almacén, y el cliente reclama la prenda o el dinero le serán descontados los gastos de envío que genere el envío.
• Ten en cuenta que, en algunos casos, se podrán agrupar productos de diferentes pedidos en un único paquete.
Costos y tiempos de envío
•Recogida en Tienda – gratis:
Plazos de recogida: Los pedidos con opción de envío de recogida en tienda tendrán un plazo máximo de 15 días para ser recogido desde que reciben el mensaje PEDIDO COMPLETADO
Lugar de recogida: Recogida en Mamalu bebés, Calle San Francisco 7-9 ( junto al ayuntamiento de Santander ) 39002 Santander Cantabria
- De Lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:30 sábados de 11 a 13:30
- Tel móvil 674 43 78 15
• Los gastos de envío serán de 3,95€ a Cantabria y 4,95€ resto de la península. El tiempo estimado del envío es de 24 – 72 Hrs.
• Para pedidos superiores a 60€ el envío será gratuito en toda la península.
Los gastos de envíos a las Islas Baleares serán de 13,95€ (Gratuito a partir de compras de 120€)
• Los gastos de envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla serán de 13,95€ (Gratuito a partir de compras de 120€) irán por la agencia de transporte correos y el tiempo estimado es de 10-15 días.
Cambios y devoluciones
• Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tienes un plazo de 14 naturales para devolverlo, a contar desde la fecha de entrega del mismo. Para devolver cualquiera de nuestros artículos tan sólo deberás enviar un email a attcliente@mamalubebes.es o ponerse en contacto en el 674437815 señalando los productos que desea devolver, para poder autorizar e indicar el procedimiento a seguir. Los artículos deberán estar en perfectas condiciones y con el ticket de compra correspondiente.
• El reintegro de importe se realizará de la misma forma que se realizó el pago.
• Si la devolución o cambio es consecuencia de un producto defectuoso o incidencia al tramitar el pedido, los gastos de envío correrán a cargo de Mamalu bebés.
• Si no se ha beneficiado de una promoción con envío gratuito y ha pagado el envío, si desea devolver el pedido en su parte o en su totalidad se le descontará del importe a devolver los gastos ocasionados de la devolución (Cantabria 3.95€ y resto de península 4.95€).
• Si se ha beneficiado de una promoción con envío gratuito y desea devolver el pedido en su parte o en su totalidad se le descontará del importe a devolver los gastos ocasionados de la devolución (Cantabria 3.95€ y resto de península 4.95€).
• Los cambio conllevan unos gastos de transporte en concepto de envió del nuevo producto y devolución del antiguo, (Cantabria 7,90€, resto de península 9,90€)
• Los envíos de las Islas mayores y menores, las devolucion será el mismo importe que los envíos, no se aceptan cambios.
• Los envíos de Canarias, Ceuta y Melilla no tienen servicio de recogida. La devolución será a cuenta del cliente, no se aceptan cambios.
• Los productos por encargo no admiten ni cambios ni devoluciones.
• Acumular en tienda: podrás abrir bolsa e ir acumulando tu pedido hasta superar los 60€ de envío gratis, si no lo superas y quieres enviar nos podrás escribir al 674437815 para gestionar los gastos de envío.
Todos los acumulados en tienda, tendrán un plazo de 30 días desde el día del pago para realizar cambios o devoluciones.
envíos, cambios y devoluciones en venta internacional
• En ventas realizadas a envíos internacionales no se realizarán cambios ni devoluciones.
•Coste de envío Portugal
Envío estándar 5,99€ – Plazo de entrega 24 a 96 Horas ( Por compras superiores a 80€ gratuito )
•Coste de envío Alemania y Francia
Envío estándar 12,99€ – Plazo de entrega 24 a 96 Horas ( Por compras Superiores a 180€ gratuito )
•Coste de envío Austria – Bélgica – Dinamarca – Italia- Luxemburgo- Países Bajos- Rep. Checa.
Envío estándar 14,99€, Plazo de entrega 48 a 96 Horas ( Por compras superiores a 200€ gratuito )
•Coste de envío Polonia y Reino Unido
Envío estándar 17,99€
Envío estándar 48 a 96 horas
• Los productos por encargo no admiten ni cambios ni devoluciones.